Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden aangeboden via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Aanbod
Wij verkopen unieke, gave producten die met zorg zijn geselecteerd. We proberen productomschrijvingen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk te maken. Fouten of vergissingen geven geen recht op schadevergoeding.
Artikel 3 – Bestelling & Betaling
Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop. Betalingen verlopen veilig via iDeal, Creditcard en Bancontact, vermeld tijdens het afrekenen.
Artikel 4 – Levering
Wij verzenden binnen Nederland (en eventueel andere landen). Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Levertijd is afhankelijk van de vervoerder.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.
Wij storten het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Artikel 6 – Garantie
UITZONDERINGEN OP HET RETOURRECHT
Om hygiënische redenen kunnen de volgende producten NIET worden geretourneerd na opening van de verzegeling:
• Nekkussens en slaapmaskers
• Sokken en pantoffels
• Knuffels en pluche producten
• Andere producten voor persoonlijke hygiëne
Deze producten kunnen alleen worden geretourneerd indien de verzegeling nog intact is.
Onze producten vallen onder de wettelijke garantie. Als er iets mis is, neem dan direct contact met ons op.
Artikel 7 – Klachten
Heb je een klacht? Stuur ons een e-mail via saiveon_nl@outlook.com. We reageren binnen 2 werkdagen en zoeken samen naar een oplossing.