Terugbetalingsbeleid

RETOURRECHT - 14 DAGEN BEDENKTIJD

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling het product te retourneren.

UITZONDERINGEN OP HET RETOURRECHT

Om hygiënische redenen kunnen de volgende producten NIET worden geretourneerd na opening van de verzegeling:
• Nekkussens en slaapmaskers
• Sokken en pantoffels  
• Knuffels en pluche producten
• Andere producten voor persoonlijke hygiëne

Deze producten kunnen alleen worden geretourneerd indien de verzegeling nog intact is.

RETOURKOSTEN

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij:
• Het product defect of beschadigd is
• U het verkeerde product heeft ontvangen
• Het product niet overeenkomt met de beschrijving

In deze gevallen vergoeden wij de retourkosten. Neem eerst contact met ons op via saiveon_nl@outlook.com.

HOE RETOURNEREN?

1. Neem binnen 14 dagen contact met ons op
2. Stuur het product ongebruikt en in originele verpakking retour
3. Na ontvangst en controle betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen